Değerli müşterilerimiz!
Li-ion aküler ve şarj cihazlar garanti hizmeti online moda aktarıldı.
Sorununuzu daha hızlı bir şeklinde çözebileceğimiz için aşağıdaki soruların cevaplarını ve fotoğraflarınızı içeren bir mektubu accounting@energonturkey.com posta adresine göndermeniz gerekmektedir:
- Akünün özellikleri: voltaj, akım, pil boyutları, seri.
- Kasadaki potansiyel ve akünün kendi potansiyeli
- Cihazda kısa devre olup olmadığını kontrol edilmesi (akü bağlı değilken)
- Olayları, eylemleri ve ekipman durumunu kaydeden kayıtlar
- lityum iyon akü şarj etmek için kullanılan şarj cihazının markası
- Lityum iyon akü ve şarj cihazları için hangi ayarlar kullanıldı
- Lityum iyon akü ve şarj cihazlarının fotoğrafı
- Mührün fotoğrafı
Email alıcıları: accounting@energonturkey.com
Email konusu: Hizmet talebi_ Li-ion aküler_şirketinizin adı
-
Uzmanımız başvuru verilerinizi inceleyecek ve başvuruya ilişkin gerekçeli kararını cevap yazısıyla tarafınıza iletecektir.
-
Ek bilgiler:
* Başvurunuzun işleme alınma süresinin 5 iş gününü aşabileceğini dikkate almanızı rica ederiz.
** Teknik uzmanlarımızdan arızanın garanti onarımı durumunda olduğunu onaylayan sonuç belgesi olmadan, ürün iade faturası düzenlenemez!